Industrie

Imerys

Comment évaluer l’usage de sites web à l’international ?

Imerys nous a demandé d’évaluer ses différents sites web en vue de leur refonte.

Imerys Filtration & Performance Additive (F&PA) possède plusieurs sites web internationaux où sont recensés les produits de la compagnie. Ils offrent différents services aux usagers qui sont principalement les distributeurs des produits Imerys, les clients directs et les étudiants. Comment regrouper ces différents sites en un seul tout en garantissant la clarté des informations et l’efficacité des différents services ?

Nous avons assisté la maîtrise d’ouvrage dans sa réflexion stratégique en apportant des éclairages sur l’usage réel des différents sites. L’enjeu est de proposer sur le futur site les bonnes fonctionnalités à leurs destinataires. Nous avons matérialisé nos recommandations sous forme de wireframes à destination de la maîtrise d’oeuvre.

Méthodes
utilisées

Recherche Utilisateur

Conception

Les problèmes résolus

  • Comment évaluer la satisfaction d’utilisateurs aux quatre coins du monde ?

  • Comment regrouper en un seul site les contenus et fonctionnalités de plus d’une dizaine de sites internationaux ?

  • Comment garantir la clarté des informations et l’efficacité des différents services dans de telles conditions ?

  • Comment cibler les besoins d’usagers de différents pays et aux relations variés avec Imerys (distributeurs, clients ou étudiants) ?

Contactez-nous
pour plus d’infos !

Un projet, une idée, un besoin ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous, nous serions ravies de discuter autour d’un café !