Dans une dynamique prospective, nous avons créé une formation sur-mesure pour accompagner Acapela Group dans la définition de services novateurs et différenciants.

Acapela Group crée des voix personnalisées pour doter d’une identité vocale tous les services, applications ou produits qui ont besoin de parler. Dans le cadre de l’émergence de nouveaux concurrents sur le terrain de la synthèse vocale, Acapela Group cherche à se démarquer en offrant à ses clients une valeur au-delà de la technologie qu’il développe.

Nous intervenons dans le cadre d’une formation de design de service auprès des équipes commerciale, communication et technique. Les cas pratiques sont issus de leurs problématiques quotidiennes. Nous avons exploré et mis en pratique des méthodes fondamentales de l’UX : des personas jusqu’aux prototypes en passant par les storyboards.