Groupe Atlantic

#Industrie

Quel outil numérique pour installer son plancher chauffant ?

Le Groupe Atlantic a fait appel à nous pour concevoir « from scratch » un nouvel outil de travail pour les artisans.

Le Groupe Atlantic est créateur de solution de confort thermique et propose, entres autres, des planchers chauffants qui nécessitent l’intervention d’un service expert interne à la marque. Ce service, aujourd’hui surchargé, a une vraie valeur d’expertise pour les projets complexes.

Le Groupe Atlantic nous sollicite en amont du développement. L’objectif est de proposer la meilleure expérience possible. Nous nous sommes rendues sur le terrain, avec les artisans et nos chaussures de sécurité. Avec l’équipe produit et le service expert, nous avons co-créé puis éprouvé auprès des artisans un outil simple, efficace et professionnel.

Le design visuel (UI design) a été réalisé par Vincent Viala.

Témoignage client

Heureusement que WD était là pour nous faire prendre du recul, penser les parcours, simplifier tout ça.

Chef de produit @ Groupe Atlantic

Enjeux

  • Comprendre les besoins des installateurs
  • Simplifier la pose des équipements
  • Accéder aux infos techniques en situation
  • Documenter et tracer les interventions
  • Faciliter l’usage multi-supports

Bénéfices pour le client

  • Renforcer l’efficacité et l’autonomie des installateurs sur le terrain.
  • Valoriser l’image d’un fabricant innovant et proche de ses partenaires professionnels.
  • Fluidifier la transmission d’informations entre installateurs et services techniques.
  • Améliorer la qualité de service et la satisfaction client finale.

Échantillons
de nos projets

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