Médical
LENSYS
Comment construire un outil supportant la diversité des pratiques des anesthésistes ?

Nous avons évalué l’outil de travail des anesthésistes sous l’angle des usages pour mener sa refonte.

Camille se fait opérer la semaine prochaine et cette intervention nécessite une anesthésie, ce qui la rend un peu anxieuse… Elle doit prévoir tout un tas de papiers, compléter un formulaire de pré-admission et prendre rendez-vous avec son anesthésiste en passant par le secrétariat du service. Quand Camille rencontre enfin son anesthésiste, il a besoin d’informations supplémentaires sur ses antécédents et son état de santé pour établir le bon protocole.

Nous ferons, sans hésitation, de nouveau appel aux compétences de WD !

Jean-Marie Macé - Lead Developer

Le contexte

Les services d’anesthésie gèrent un nombre considérable de patients chaque jour et les accompagnent tout au long d’un parcours complet, du guichet de pré-admission à la sortie du bloc opératoire. La société LENSYS développe un logiciel permettant aux anesthésistes, et à leurs secrétaires, de saisir un dossier informatisé pour chaque patient.
Dans le cadre de la refonte de cet outil, nous avons défini les besoins communs aux profils et aux pratiques du métier avant de pouvoir établir un diagnostic de l’ergonomie de l’outil et définir un nouveau principe de fonctionnement correspondant aux visions et pratiques des autres médecins.

Problèmes à résoudre

Que pensent les anesthésistes de l'outil actuel ? Est-il un bon support pour leur pratique quotidienne ?
Comment décliner un logiciel générique pour répondre aux besoins de chaque médecin et de chaque clinique ?
Comment créer une interface flexible et performante ?
Comment permettre aux anesthésistes de saisir un maximum d’information dans un temps très court ?
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wd
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