Architecture
M2BPO
Comment faciliter la gestion d'appels d'offres publics ?

Design UX d'un tableau de bord pour la gestion des réponses à AO

Florence est assistante commerciale dans une agence d'architecture. Chaque matin, elle a pour mission de recenser les nouveaux appels d'offres publiés et de sélectionner les candidats pour son agence. Cette démarche est fastidieuse et chronophage : les sources d'informations sont multiples et hétérogènes.
Une fois un appel d'offre sélectionné, Florence contacte les candidats, constitue une équipe de réponse et assure le suivi du dépôt de dossier. Florence traite une vingtaine de dossiers en parallèle. Pas toujours facile d'y voir clair et de rester organisée...

Le contexte

M2BPO est un logiciel de gestion des appels d'offres des marchés publics français pour les architectes et les bureaux d'études. Il permet d'optimiser le processus de recherche d'appel d'offres, d'offrir aux utilisateurs une vision rapide et globale de l’état du marché dans le pays, de co-construire un réseau de professionnels et de faciliter le travail administratif des architectes et bureaux d’études.
L'outil est très puissant et le service rendu est plébiscité par les professionnels. Après 10 ans d'existence, l'entreprise engage une démarche de rénovation de son interface utilisateur.
Un audit expert de l'outil, complété par des tests utilisateurs, nous donne les clés pour confectionner un tableau de bord unique qui met en avant les informations essentielles pour les utilisateurs et permet d’accéder plus efficacement aux services proposés par la plateforme.

Problèmes à résoudre

Comment révéler le potentiel d'un outil hyper puissant ?
Comment convaincre les prospects à utiliser la plateforme dès leur première connexion ?
Comment rénover l'outil sans perdre les utilisateurs actuels ?
Comment faciliter la tâche des utilisateurs au quotidien ?
Comment proposer un tableau de bord qui s'adapte en fonction du niveau d'abonnement de l'utilisateur ?
wd
18, rue du Languedoc
31000 Toulouse
Contenu : 56k
Design : Bakélite
Développement : M7B + Bastien Labelle
© 2021 WD
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