Expérience patient

Yooli

Comment améliorer l’expérience du Portail Patient Numérique ?

Nous avons reconçu le design UX/UI de l’espace patient numérique.

Yooli, spin-off de la Clinique Pasteur de Toulouse, place le patient au cœur de ses préoccupations et développe des solutions innovantes afin d’améliorer sa prise en charge.
L’objectif de la refonte ergonomique et graphique du Portail Patient Numérique ? Rendre le patient acteur de sa santé.
Main dans la main avec les patients et les équipes de la clinique (médicale, administrative, informatique et communication), nous réinventons un service complet.

Tests utilisateurs, entretiens et ateliers conduisent à la compréhension des justes besoins des utilisateurs finaux. Les itérations avec l’équipe projet se concluent par les meilleurs choix conjuguant faisabilité technique, esthétique et expérience utilisateur.

Le design visuel (UI design) a été réalisé par Vincent Viala.

Méthodes
utilisées

Recherche Utilisateur

Co-Création

Conception

Tests utilisateurs

Les problèmes résolus

  • Quels sont les usages actuels du Portail Patient Numérique ?

  • Comment simplifier la pré-admission en ligne ?

  • Comment concevoir une espace patient qui s’adapte et supporte une grande diversité de pathologies et circuits ?

  • Quelles spécificités pour un patient en programme d’éducation thérapeutique ?

  • Comment structurer l’information de manière claire et efficace pour guider le patient ?

  • Comment organiser des contenus riches accessibles avant, pendant et après la prise en charge du patient ?

Le projet en images

Contactez-nous
pour plus d’infos !

Un projet, une idée, un besoin ? N’hésitez pas à prendre contact avec nous, nous serions ravies de discuter autour d’un café !